Doel / Visie

Algemeen

De Graaf Logistics in Oosterhout is een familiebedrijf dat opgericht is in 1920 en zich ontwikkeld heeft tot een moderne logistieke dienstverlener met meer dan 100 medewerkers. Met deze dienstverlening wil DGL haar klanten op een langdurige manier binden door het leveren van een hoge kwaliteit met een grote mate van flexibiliteit en door te voldoen aan de wettelijke eisen. Om dit te bewerkstellingen heeft DGL zich gespecialiseerd op een viertal diensten: Distributie Benelux, Transport Europa, Overslag via het spoor en (Chemical) Warehousing. Binnen deze vier diensten heeft er een vergaande specialisatie plaatsgevonden. Door die specialisatie kan De Graaf Logistics ervoor zorgen dat alleen die activiteiten worden ontplooid waarvoor een infrastructuur aanwezig is.
 

Kwaliteit

Door constant de kwaliteit te meten en door continu te werken aan een optimalisering van de infrastructuur en verbetering van onze kwaliteit (ISO 9001:2008) kunnen we onze klanten nu en in de toekomst nog beter van dienst zijn.
 

Flexibiliteit

Flexibiliteit betekent dat DGL zich, in kritische omstandigheden voor de klant, snel aanpast, zodat de klant gezien de omstandigheden een zo optimaal mogelijke dienstverlening krijgt.
   

Communicatie

Bij De Graaf Logistics wordt er naar gestreefd om alle communicatie met de klanten zoveel mogelijk te standaardiseren, zonder daarbij het menselijke aspect uit het oog te verliezen. De Graaf Logistics biedt zijn klanten de mogelijkheid om via deze website de meest actuele statussen en digitale handtekening van de zendingen te bekijken. Daarnaast is onze customer service altijd telefonisch te bereiken om u te helpen met uw vragen.